Politique du traitement des données personnelles
Retrouvez notre Politique du traitement des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
SARL TEVARA Maintenance
Responsable du traitement : Gaël Fanget
Email : contact@tevara.fr
Téléphone : 09 72 21 02 81
Site web : https://tevara.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes, notamment :
nom et prénom
nom de société (le cas échéant)
adresse email
numéro de téléphone
contenu du message ou de la demande
adresse du site d’intervention si communiquée
Ces données sont collectées via :
les formulaires de contact
les demandes de devis
les échanges par email ou téléphone
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
répondre à vos demandes de contact ou de devis
organiser et suivre les interventions
établir des devis, factures et documents contractuels
assurer le suivi de la relation client
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord explicite.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
votre consentement (formulaire de contact)
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, intervention)
nos obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
pendant la durée de la relation commerciale
puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables et fiscales)
les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans
6. Destinataires des données
Les données sont traitées uniquement par TEVARA Maintenance.
Elles peuvent être hébergées par nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de gestion), uniquement pour permettre le fonctionnement des services, et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
7. Sécurité des données
TEVARA Maintenance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement (droit à l’oubli)
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi avancé n’est déposé sans votre consentement.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
11. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : 01/01/2026